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iPhone 11收不到短信的原因可能有多种，以下是一些常见的原因和解决方法。
1、信号问题：如果手机处于信号不稳定或没有信号的情况下，可能会暂时无法接收短信，此时可以尝试转移到信号更好的地方，或等待一会儿再尝试查看短信。
2、手机设置问题：如果手机设置不正确，可能会阻止短信的接收，检查设置中的短信设置，确保短信功能处于开启状态，并且没有屏蔽任何短信，还要确认是否设置了短信黑名单或过滤未知发件人。
3、SIM卡问题：SIM卡故障或过期也可能导致无法接收短信，检查SIM卡是否插好，尝试重新插拔或更换SIM卡，看看问题是否解决。
4、存储空间不足：如果手机存储空间不足，可能会导致短信无法正常接收和存储，清理手机中的垃圾文件和无用应用，释放存储空间。
5、系统问题：有时系统出现问题也可能导致短信无法正常接收，可以尝试重启手机，或者更新系统到最新版本，看看问题是否解决。
6、运营商问题：也有可能是运营商出现了问题，导致无法接收短信，可以尝试联系运营商客服咨询情况，看看是否有相关的问题影响到了短信服务。
如果以上方法都无法解决问题，建议前往苹果专卖店或联系苹果官方客服进行咨询和进一步的技术支持。